M-BelarusbankПредполагается, что за пределами Республики Беларуси приложение будет работать в штатном режиме. Система будет адаптироваться к изменению геоданных, поэтому перемещения и постоянное проживание за границей не помешают пользоваться сервисами. Окончательный порядок работы будет уточнен по мере внедрения соответствующих механизмов.
Что будет, если пользователь не предоставит доступ к местоположению?
В случае отказа от передачи необходимых для работы антифрод-защиты параметров, доступ к системам дистанционного банковского обслуживания (мобильному приложению и интернет-банку) будет ограничен до момента получения таких данных в соответствии с требованиями законодательства (СФУТ 9.07-2026 «Цифровой отпечаток устройства» и СФУТ 9.06-2026 «Антифрод-система»). Окончательный порядок работы и возможные сценарии ограничения функционала будут определены по мере внедрения соответствующих механизмов.
При этом отказ не расторгает действующие договоры с банком и не ущемляет право пользоваться оформленными продуктами. Все операции со счетами, картами, вкладами и кредитами остаются доступными в полном объёме – при условии личного визита в отделение банка либо использования банкоматов и инфокиосков. Ограничения касаются исключительно онлайн-управления продуктами через удалённые каналы.
Почему в приложении запрашивается доступ к местоположению?
С 1 июля 2026 года все банки обязаны соблюдать требования СФУТ 9.07-2026 «Цифровой отпечаток устройства» и СФУТ 9.06-2026 «Антифрод-система». Геолокация — один из элементов цифрового отпечатка, который формируется при входе в систему дистанционного обслуживания. Это помогает идентифицировать устройство и защитить клиента от мошеннических операций. Обработка геоданных происходит исключительно в момент использования приложения, а не постоянно.
Почему не скрывается баланс на внешнем виджете рабочего стола?
На сегодняшний день функция скрытия баланса разработана для использования только внутри самого приложения и не распространяется на внешние виджеты (например, виджеты на рабочем столе смартфона) и умные часы (Apple Watch).
Мне не нужна кнопка глазика на картах, она мешает. Можно ли ее убрать?
Да, можно полностью отключить отображение иконки «глаза» на всех картах. Для этого:
- Перейдите в раздел «Еще» → «Настройки» → «Безопасность».
- Нажмите на пункт «Скрытие остатка по картам».
- На экране настройки выключите переключатель «Показывать кнопку скрытия остатка по картам».
- Нажмите кнопку «Сохранить».
После этого иконка «глаза» пропадет со всех слайдеров карт в приложении, а баланс всегда будет отображаться в открытом виде. При необходимости вы можете вновь включить функцию и настроить её по своему усмотрению.