M-BelarusbankКоличество не ограничено. Система запоминает все устройства, с которых клиент регулярно входит в приложение, и считает их нормальными. Подозрение вызовет только появление нового, ранее незнакомого устройства.
Что именно банк считает подозрительной активностью?
Подозрительной считается активность, отклоняющаяся от эталонного цифрового отпечатка устройства. Сам отпечаток складывается из нескольких данных: геолокация, модель устройства, версия операционной системы и настройки браузера. Антифрод-система реагирует на:
вход с незнакомого устройства;
вход из другого города или страны, если раньше клиент оттуда не заходил;
резкую смену местоположения (например, Минск, а через минуту Брест);
появление нового устройства при наличии уже известных системе.
Куда нужно зайти, чтобы дать согласие на определение местоположения?
В приложении отдельного раздела для этого нет. Доступ запрашивается при регистрации в приложении или после обновления до версии 3.57.2 или выше.
Ниже на скриншотах показано, как запрашивается доступ при регистрации. После обновления приложения запрос доступа происходит также, только алерты и диалоги показываются на главном экране приложение после авторизации.
Сначала показывается пре- алерт. ↓
Затем показывается системный диалог ↓
При этом на андройде помимо пре-алерта может появиться еще дополнительный поп-ап. ↓
Если разрешение не было дано сразу, его можно включить позже в настройках устройства:
Android: «Настройки» → «Приложения» → M‑belarusbank → «Разрешения» → «Местоположение».
iOS: «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Службы геолокации» → M‑belarusbank.
В приложении дано согласие на определение местоположения, но операции все равно заканчиваются ошибкой (из-за антифрода). Почему?
1. Если версия приложения 3.57.2 и выше. Наличие доступа к геолокации — лишь одно из условий. Антифрод-система оценивает совокупность факторов: устройство, местоположение, поведение. Операция может быть остановлена, если обнаружены другие несоответствия, например вход с незнакомого устройства или аномальную смену местоположения.
2. Если версия приложения 3.57.1 и ниже. Система антифрод работает только начиная с версии 3.57.2. Вероятно, что платежи не будут работать в версии ниже 3.57.2, даже если пользователь дал там доступ к местоположению. Окончательный порядок работы и возможные сценарии ограничения функционала будут определены по мере внедрения соответствующих механизмов.
Пользователю необходимо обновить приложение до версии 3.57.2 или выше.
Можно ли пользоваться приложением, находясь за границей?
Предполагается, что за пределами Республики Беларуси приложение будет работать в штатном режиме. Система будет адаптироваться к изменению геоданных, поэтому перемещения и постоянное проживание за границей не помешают пользоваться сервисами. Окончательный порядок работы будет уточнен по мере внедрения соответствующих механизмов.