Если при проверке баланса в примечании отображается ошибка «Отказано. Обратитесь по номеру 8017 2992525», необходимо обратиться по указанному номеру телефона. Данная ошибка приходит с сервера банка и не связана с работой приложения.

Если отображается другая ошибка, то получить консультацию вы можете, обратившись в Контакт-центр банка по номеру 147.

Карта, по которой осуществляется запрос, заблокирована. На добавленной карте в приложении возможно посмотреть последние 4-е цифры номера карты, а затем обратиться в круглосуточную сервисную службу для ее разблокировки по телефону +375 17 299 25 25.