1. Согласно п. 26 Соглашения о предоставлении Клиенту услуги «М–Банкинг»:
«Провайдер вправе ограничивать или блокировать доступ Пользователя к тем или иным функциональным возможностям Услуги М-Банкинг в случае, если:
– с точки зрения Провайдера нарушаются условия настоящего Соглашения, Правил пользования;
– по требованию Банка или Пользователя;
– при компрометации Приложения;
– получения от Пользователя уведомления о непринятии изменений в Соглашение не позднее 5 (пяти) рабочих дней до даты вступления в силу таких изменений;
– в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.»
Также ограничивается доступность регистрации и проведения операций в устаревших версиях приложений, по которым произошел отказ от поддержки (на сегодняшний день это приложения версии 3.0.16 и ниже).
2. Согласно пункту 30.3 Лицензионного соглашения:
«Правообладатель имеет право:
– без какого-либо уведомления вводить ограничение или блокировку доступа Пользователя к тем или иным функциональным возможностям Системы. Ограничения вводятся в случае, если с точки зрения Правообладателя Пользователем нарушаются условия Соглашения или требования действующего законодательства Республики Беларусь;»
Аккаунт пользователя деактивируется в случае, если:
– 180 дней не производится активации пакета или операций по карте;
– деактивация администраторами, если есть подозрения, что мошенники пытались заполучить доступ к финансам, а также по основаниям, определенным Законом Республики Беларусь №165-З.