Операции заканчиваются ошибкой «В Вашем приложении M-Belarusbank заблокированы операции по требованию банка. Разрешите приложению доступ к геолокации и включите передачу местоположения устройства. После этого перезапустите приложение.»

Почему появляется эта ошибка?

Ошибка возникает, когда приложение не может получить данные о местоположении устройства (геолокации). Геолокация — один из ключевых элементов цифрового отпечатка устройства*.

*— требование о сборе цифрового отпечатка устройства закреплено в стандарте финансовых услуг и технологий СФУТ 9.07-2026 «Банковская деятельность. Обеспечение информационной безопасности. Цифровой отпечаток устройства», который утверждён Постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 20 января 2026 г. № 17.

Что делать, чтобы убрать ошибку?

Чтобы операции снова стали доступны в приложении, необходимо обеспечить передачу данных о местоположении. Для этого:

1. Включите службу геолокации на устройстве.
2. Предоставьте приложению M-Belarusbank разрешение на использование местоположения.
3. Для устройств версией Android 12 и выше дополнительно включите «Точное местоположение».

Это связано с тем, что на некоторых моделях телефонов (например, Pixel, Xiaomi) приблизительное местоположение не позволяет оперативно передать данные — координаты могут определяться до 5 минут, из-за чего приложение не получает их вовремя. Без точного местоположения доступ к функциям приложения также будет ограничен.