Почему появляется диалог “Разрешите доступ к параметрам устройства” и что он означает?

Начиная с версии приложения 3.58.1, после авторизации в приложении может появиться такой диалог:

Заголовок: “Разрешите доступ к параметрам устройства”
Текст: “Доступ нужен в соответствии с законодательством для защиты от мошеннических действий. Без доступа функции приложения будут ограничены. Разрешите:”
Кнопка: “Разрешить доступ”

Этот диалог появляется, если отсутствует одно или несколько разрешений, необходимых для сбора цифрового отпечатка устройства.**

В зависимости от устройства (Android/iPhone) и от того, чего именно не хватает, под текстом будет перечислено от 1 до 3 пунктов:

Android

• Доступ приложения к местоположению
• Определение местоположения на устройстве
• Получение рекламного идентификатора

iPhone

• Доступ к геопозиции устройства
• Разрешение «Отслеживание»

Что делать с этим диалогом и как предоставить доступ ко всем указанным пунктам?

1. Нажмите кнопку “Разрешить доступ”.
2. Предоставьте запрашиваемое разрешение в разделе настроек устройства или в системном окне.*
3. Вернитесь в приложение. Если диалог все еще отображается, значит были даны не все разрешения. Снова нажмите «Разрешить доступ» и выполните действие из пункта 2.
4. Когда будут предоставлены все необходимые разрешения диалог пропадет.

*— Как предоставить доступ к геопозиции на iPhone

После нажатия в приложении кнопки «Разрешить доступ» должен произойти переход в детали приложения M-Belarusbank в настройках устройства. Там нужно:

1. Переключить в активное состояние переключатель «Разрешить отслеживание».
2. Включить геопозицию: выбрать пункт «Геопозиция», затем выбрать «При использовании приложения».

Важное уточнение!

Если в настройках приложения M-Belarusbank отсутствует пункт «Отслеживание», перейдите в «Настройки» — «Конфиденциальность» — «Отслеживание» и убедитесь, что переключатель «Запрос приложений на трекинг» активен. Если он не активен — включите его.

После включения опции «Запрос приложений на трекинг» приложение M-Belarusbank должно сразу появиться в списке приложений в этом же разделе. Если этого не произошло, вернитесь в приложение M-Belarusbank и еще раз нажмите кнопку «Разрешить доступ» в диалоге. Система снова перенаправит вас в раздел «Отслеживание» — теперь приложение точно появится в списке, и вы сможете сделать переключатель активным.

*— Как предоставить разрешение на получение рекламного идентификатора на Android

После нажатия в приложении кнопки «Разрешить доступ», должен произойти переход в раздел настроек приложения, отвечающий за рекламный идентификатор. Переключатель нужно сделать неактивным.

**— требование о сборе цифрового отпечатка устройства закреплено в стандарте финансовых услуг и технологий СФУТ 9.07-2026 «Банковская деятельность. Обеспечение информационной безопасности. Цифровой отпечаток устройства», который утверждён Постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 20 января 2026 г. № 17.