На сегодняшний день есть возможность продления карты, срок действия которой закончился. При ее продлении (оформлении заявки) в М-банкинге должна быть добавлена хотя бы 1 действующая карта, с которой будет списано комиссионное вознаграждение за новую карту.
Однако, если банк прекратил выпуск данных карт или установил запрет на продление определенных карт, то такие карты продлить в приложении нельзя.

– пользователь находится за пределами РБ;
– пользователь добавляет карту не Беларусбанка;
– в банке недостаточно информации для карты пользователя или она не совсем актуальна (необходимо обратиться в банк для актуализации контактных данных в учетной системе банка);
– не подключен 3-D Secure код по карте.

Можно сгенерировать новый PIN-код. На главной странице необходимо нажать на изображение карты, перейти на вкладку “СЕРВИСЫ” и выберать “Генерация PIN-кода”. Стоимость услуги “Генерация PIN-кода” – 2.5 BYN. Если пользователю отказано в генерации PIN-кода через приложение, то за консультацией по восстановлению PIN-кода по карте, необходимо обращаться в отделение банка.

В рамках данной операции можно сгенерировать PIN-код для карты в приложении, не посещая отделение банка. PIN-код придет в СМС-сообщении на номер, который был указан при оформлении карты в банке.

Данная функция перенесена в раздел «Мои финансы». В разделе “Мои финансы” на вкладке “Счета”, необходимо нажать на любой карт-счет, перейти на вкладку “Сервисы” и запросить “Расчетный листок”.
Информация по расчетным листкам достуgна для держателей платежных карточек Беларусбанка – работников корпоративного клиента Беларусбанка в рамках зарплатного обслуживания не более чем за 12 месяцев от даты запроса.