Почему не работает канал связи GPRS на Java-устройстве?

При условии технической исправности Вашего телефона и доступности услуг связи Вашего оператора:

  • Неверно установлены настройки Вашего телефона для доступа приложения M-Belarusbank в сеть интернет.
  • При установке или дальнейшей эксплуатации было запрещено приложению M-Belarusbank использовать отправку запросов по каналу GPRS. Для устранения этой ошибки разрешите эти действия в свойствах (полномочиях) приложения M-Belarusbank.

Почему не проводятся операции по SMS (не отправляются SMS-сообщения)?

Проведение операций по SMS возможно только в приложении для OS Android версий 3.7.3.309 и ниже. При условии технической исправности Вашего телефона и доступности услуг связи Вашего оператора, возможно при установке или дальнейшей эксплуатации было запрещено приложению M-Belarusbank отправлять/принимать SMS-сообщения. Для устранения этой ошибки разрешите эти действия в настройках (разрешениях) телефона для приложения M-Belarusbank.

Что такое ключ доступа?

Ключ доступа нужен для входа в приложение и предназначен для защиты от несанкционированного доступа к данным Вашего приложения M-Belarusbank. Вы сами придумываете ключ, он состоит из букв (кириллица или латиница) и цифр, 5-15 знаков. Не забывайте ключ доступа! Если забудете его, то Вам придется заново регистрироваться. Ключ доступа известен только пользователю и, поэтому, в случае его утери, пользователь теряет право доступа к системе М-Банкинг.

Что такое пароль SMS-банкинга?

С помощью пароля SMS-банкинга Вы добавляете карты в приложение. Чтобы получить пароль SMS-банкинга, зарегистрируйте услугу SMS-банкинг в инфокиоске Беларусбанка или в Интернет-банкинге (если он у Вас подключен). Регистрируйте SMS-банкинг на карты (Беларусбанка и других банков РБ), которыми Вы будете пользоваться в приложении. При регистрации услуги SMS-банкинг указывайте тот номер телефона, на который Вы регистрировали приложение. Выданный пароль SMS-банкинга укажите при добавлении карты.

Как изменить пакет услуг М-банкинг?

Изменить пакет системы М-Банкинг можно одним из следующих способов:

  • При проведении оплаты услуг системы М-Банкинг выбрать необходимый Вам пакет.
  • На платформах Android, iOS, Windows Phone: нажать на карту, выбрать таб «Настройки» — «Активировать пакет».
    На платформе J2ME: Настройки -> Карточки и пакеты -> Пакет.

В случае изменения пакета на пакет с меньшей стоимостью возврат оплаченных ранее средств не производится.
В случае смены пакета на пакет с большей стоимостью производится списание полной стоимости пакета и пакет активируется заново на 30 дней.